客戶概況
重慶華宇集團(tuán)有限公司(簡稱華宇集團(tuán))正式成立于1995年,是集地產(chǎn)集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)、金控集團(tuán)、建設(shè)集團(tuán)、物業(yè)集團(tuán)、海外公司為一體的全球大型多元化綜合性城市運營集團(tuán)。榮膺中國馳名商標(biāo)、中國建行AAA級信用企業(yè)、中國房地產(chǎn)誠信企業(yè)、中國房地產(chǎn)100強企業(yè)、中國民營企業(yè)500強、中國服務(wù)業(yè)500強企業(yè)、中國房地產(chǎn)公司品牌價值top20 、中國物業(yè)管理企業(yè)品牌價值50強,具有國家壹級房地產(chǎn)集團(tuán)資質(zhì)、壹級建筑施工資質(zhì)、壹級物業(yè)服務(wù)資質(zhì),是中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位、中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)/業(yè)務(wù)訴求/現(xiàn)狀痛點
1、資料數(shù)量多、內(nèi)容龐雜不便于管理
華宇作為一家大型地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè),各個項目(樓盤)會產(chǎn)生非常多的資料,比如研發(fā)類(拿地階段公文、設(shè)計圖階段的圖紙等),品牌類(基礎(chǔ)介紹,效果圖,售房話術(shù)等),人力類(比如內(nèi)部學(xué)習(xí)資料,招聘方面的資料),財務(wù)類(比如各月的財務(wù)報表)等等,這些資料缺乏統(tǒng)一的管理導(dǎo)致資料遺失。
2、資料共享、交接困難
對于一個項目,華宇一般會創(chuàng)立一個公司負(fù)責(zé)相關(guān)操作,比如買地,修建,售賣等,有時也會跟其他企業(yè)合伙做,比如其他企業(yè)負(fù)責(zé)買地和修建,華宇負(fù)責(zé)銷售等。以往對于各個項目的資料,都是由負(fù)責(zé)的公司自己管理,總部的人要查找或者審核資料,需要線下去問,不便于信息的及時共享。此外,資料沒有一個共同存檔地,在人員交接的過程中可能會導(dǎo)致資料遺失。
3、資料安全管理需求高
不同資料保密級別不同,尤其是一些涉密資料,保密級別很高,所以資料需要進(jìn)行對應(yīng)的授權(quán)和保護(hù),避免敏感信息外泄。
針對以上情況,華宇需要建立起自己的資料管理平臺,按照項目,把資料進(jìn)行分類和、存檔、授權(quán)和保護(hù)。
解決方案
訴求1、實現(xiàn)資料的管理平臺
解決方案:管理平臺主要實現(xiàn) 資料的存儲,資料的展示,資料的統(tǒng)計 等功能
為了實現(xiàn)資料的存儲,系統(tǒng)借助于阿里云的oss平臺進(jìn)行資料的存儲。首先在平臺里建立資料的分類和標(biāo)簽,然后各項目公司把資料上傳到對應(yīng)的分類下,為資料打上對應(yīng)的標(biāo)簽。有些資料體積比較大(比如一些高清的宣傳動畫),系統(tǒng)會存儲兩份用于不同的場景,一份原件,一份壓縮后的文件(壓縮后的視頻主要用于預(yù)覽時的播放)。
為了實現(xiàn)資料的展示,系統(tǒng)以項目為單位,項目下各類資料通過不同的方式來展示。資料提供預(yù)覽和下載兩類操作。預(yù)覽一般來說是預(yù)覽部分或者壓縮后的內(nèi)容,比如圖片類的資料可以點小圖預(yù)覽大圖(壓縮后),視頻類的資料可以點擊播放縮略視頻,文本類的資料(doc,pdf等)可以點擊預(yù)覽文件的部分內(nèi)容,而下載則是下載原件。
為了實現(xiàn)資料的統(tǒng)計,我們以板塊,區(qū)域,項目,分類,資料時效性等維度對資料進(jìn)行多方面統(tǒng)計,比如設(shè)計類的資料,并沒有時間要求,我們就統(tǒng)計其數(shù)量;而財務(wù)報表類的資料,有時效性(每個月都必須做報表),則以時間進(jìn)行統(tǒng)計。
訴求2:對資料進(jìn)行授權(quán)和保護(hù)
解決方案:將華宇的用戶系統(tǒng)HER,定制擴展授權(quán)功能,契合客戶使用場景
因為華宇的用戶體系是他們的EHR系統(tǒng)在管理,此項目沒有必要單獨做一套用戶管理,而EHR系統(tǒng)不可能為這個資料管理平臺做很多事情(比如授權(quán)),但是這些資料是華宇的重要數(shù)據(jù),需要進(jìn)行授權(quán)保護(hù)。所以我們專門做了一套用戶的授權(quán)系統(tǒng)(Common)來管理用戶的權(quán)限。這樣就形成了這種模式:EHR系統(tǒng)管理人員的基本信息,Common系統(tǒng)管理用戶的權(quán)限(Common系統(tǒng)可以管理所有我們開發(fā)的系統(tǒng)的權(quán)限,不止知識庫系統(tǒng))。
在Common系統(tǒng)中,通過用戶——角色——權(quán)限這種結(jié)構(gòu)來控制用戶的行為。權(quán)限可以控制到頁面里的按鈕級別。
建設(shè)成果
資料平臺的品牌類資料展示

資料平臺里的產(chǎn)品線資料展示

資料統(tǒng)計

Common系統(tǒng)里的角色授權(quán)

